人文医疗，沟通先行，2021年1月1日即将施行的《民法典》对医患沟通作出了新规定，提出了新要求。为进一步提升医务人员医患沟通技巧，构建和谐医患关系，保障患者知情选择权，确保医疗安全，2020年7月10日下午，医务部在综合楼五楼大会议室组织召开了“医患沟通”培训会，全院医药护技人员共计200余人参会。

       主讲老师结合自身多年医院管理、医疗纠纷预防处理经验，以案例为切入点，从医患沟通现行法律规定、医患沟通的基本原则、各医疗环节医患沟通技巧、医务人员内部沟通技巧等方面，指导医务人员在执业中如何做到有效沟通、做好证据留存、做好文书书写，参会人员一致认为讲解全面、实用性高、操作性强。

       “有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，特鲁多医生墓志铭道出了医疗工作中医患沟通的重要性。有效的医患沟通，有利于增进医患之间的信任，减少医患摩擦，减少甚至避免医患纠纷的发生，助于医患共同实现战胜疾病的目标。